TÖYSÄN LINJA OY:N ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

päivitetty  8.5.2018

 

1 Rekisterinpitäjä

 

Töysän Linja Oy

Mäntymäentie 1, 42700 Keuruu

p. 014-3364120

Y-tunnus 0175987-9

 

2 Yhteyshenkilö rekistereitä koskevassa asiassa

 

Töysän Linja Oy / Tietosuoja

Katja Jokinen

Mäntymäentie 1, 42700 Keuruu

p. 044-7336422

Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

 

3 Rekisterin nimi

 

Töysän Linja Oy asiakasrekisteri

 

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

 

Rekisterin tarkoituksena on asiakassuhteiden hoitaminen, tiedottaminen ja markkinointi.

Asiakkaan edun vuoksi henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja tarvittaessa tietoja siirretään yhteistyökumppaneille palvelun toimivuuden varmistamiseksi.

 

5 Rekisterin tietosisältö

 

Asiakkaan perustiedot: nimi, osoite, postitoimipaikka, puhelin ja sähköposti.

Tiedot rekisteröidyn tilaamista palveluista sekä asiakkaan laskutus- ja maksutiedot.

Asiakaspalautteiden käsittelyä varten matkan/ palveluiden tapahtumatiedot.

 

6 Henkilötietojen säilytysaika

 

Yritys säilyttää henkilötietoja asiakasrekisterissä  kunnes rekisteröidyn ja Töysän Linjan välisen asiakassuhteen voidaan katsoa päättyneen.  Päättymisaika määritetään rekisteröidyn viimeisestä palvelukontaktista tai yhteydenotosta, johon lisätään 5 vuotta.

 

7 Säännönmukaiset tietolähteet

 

Asiakkaaseen ja tilaukseen liittyvät tiedot tallennetaan varauksen yhteydessä varausjärjestelmäämme. Asiakas antaa varauksen yhteydessä matkustajien tiedot omalla sekä toisten matkustajien suostumuksella.

 

8 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

 

Töysän Linja Oy voi luovuttaa tietoja  lainsäädännön sallimissa rajoissa yhteistyökumppaneille.

Yhteistyökumppaneita ovat esim.  muut alihankkijat ja yhteistyökumppanit jotka varauksen järjestämiseen tarvitaan.

 

9 Rekisterin suojauksen periaatteet

 

Paperimuodossa olevaa aineistoa säilytetään lukitussa tilassa jonne pääsy vain erikseen oikeuden saaneilla työntekijöillä. Digitaaliseen aineistoon pääsy vain Töysän Linja Oy:n henkilökunnalla jolla on salassapitovelvollisuus. ATK-ohjelmistoihin ja varausjärjestelmiin henkilökunnalla on omat käyttäjätunnukset sekä salasanat.

 

10 Profilointi

 

Töysän Linja Oy ei tee asiakastietoihin liittyvää profilointia.

 

11 Evästeet

 

Sivustomme käyttää evästeitä palvelun käytön kannalta olennaisten tietojen tallentamiseen.

Nämä evästeet mahdollistavat varausprosessit ja ne poistuvat automaattisesti kun selainistunto päättyy.

 

12 Rekisteröidyn oikeus saada pääsy tietoihin ( tarkastusoikeus )

 

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoitettuna yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.

 

13 Rekisteröidyn oikeus vaatia tiedon oikaisemista

 

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää suoramarkkinointi. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tietojensa korjaamista  ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.